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Qui sommes-nous?

Ce site web est possédé et exploité par areu-areu.com qui se donne entièrement à votre totale satisfaction. Si vous avez des suggestions ou des commentaires ou si vous avez besoin de nous contacter, s’il vous plaît envoyez-nous un e-mail : contact@areu-areu.com

Informations générales

  • Nom juridique de l’entreprise : EURL CADEAU 68
  • Nom de la boutique en ligne: www.areu-areu.com
  • Forme de société : Eurl
  • Propriétaire : Nathalie MONNET
  • Numéro de registre central des entreprises: 534 796 354 00015
  • Année de fondation : 2010
  • Adresse : areu-areu.com chez CADEAU 68 EURL, 71 Faubourg de Belfort, 68700 CERNAY.

Commande

La procédure de commande sur www.areu-areu.com s’effectue selon les étapes suivantes :

  1.      Choix des produits
  2.      Revue du panier d’achat
  3.      Renseignements de noms et d’adresse
  4.      Choix de la forme de paiement
  5.      Confirmation de la commande

Une confirmation de la réception de votre commande vous est ensuite adressée par e-mail.

Vous êtes protégé contre les abus de paiement lors d’un achat par carte de crédit car vous pouvez faire opposition au paiement lorsque vous obtenez votre relevé de compte.
Vous ne courez aucun risque individuel en cas d’abus d’utilisation de votre carte de crédit dans une boutique en ligne où le SSL (Secure Socket layer) est employé pour le système de paiement.
Vous êtes même mieux protégé par rapport à un achat effectué en personne où il y a par contre un risque individuel de XX euros en cas d’utilisation abusive de votre code secret.

Vos données personnelles, que vous communiquez avec votre carte de paiement, sont codées (SSL), c’est-à-dire que seul Ogone peut les lire. Vos données ne sont ni accessibles à areu-areu.com, ni à des tiers.
Il n’est pas possible de débiter un montant supérieur à celui déterminé lors de l’achat.

Chez areu-areu.com, vous pouvez utiliser les moyens de paiement suivants:

  • Carte Bleue
  • Paypal
  • Playplug

La livraison est réalisée par la poste Française (La Poste).
Les frais de livraison seront ajoutés à votre commande selon les tarifs applicables et incluent un montant modeste pour l’emballage

ATTENTION – Le client est responsable des mentions relatives au nom et à l’adresse du destinataire qui doivent être précises, exactes et complètes (code de la porte, étage, téléphone …) pour permettre une livraison dans les conditions normales. Si l’adresse n’est pas complèteareu-areu.com n’est pas responsable et ne peut pas garantir la livraison. 

Prix pour livraison en France Métropolitaine

50 g : 2.99 € (envoyée avec un suivi)
50 – 100 g : 3,50 € (envoyée avec un suivi)
100 – 300 g : 4,50  € (envoyée avec un suivi)
300 – 500 g : 5,50  € (envoyée avec un suivi)
500 – 999 g : 7,95 € (envoyée avec un suivi)
1000 -2000 g : 10.95 € (envoyée avec un suivi)

Prix pour livraison au sein de L’Union Européenne et Suisse

0 – 50 g : 7,50  € (envoyée par courrier International prioritaire)
51 – 100 g : 8,00 € (envoyée par courrier International prioritaire)
101 – 500 g : 13,95 € (envoyée par courrier International prioritaire)
501 -1000 g : 16.95 € (envoyée par Colissimo International)
1001 – 2000 g : 18.50 € (envoyée par Colissimo International)
2001 – 3000 g : 22.95 € (envoyée par Colissimo International)

areu-areu n’est pas responsable de la livraison hors de France Métropole 
Les commandes envoyées à l’international ne seront pas remboursées. 

Prix pour livraison hors de L’Union Européenne

50 g : 7.50 € (envoyée par courrier International prioritaire)
51 – 100 g : 10.95 € (envoyée par courrier International prioritaire)
100 – 1000 g : 26.95 € (envoyée par Colissimo International)
1001 – 2000 g : 25.95 € (envoyée par Colissimo International)
2001 – 3000 g : 27.95 € (envoyée par Colissimo International)
3001 – 4000 g : 33.95 € (envoyée par Colissimo International)
4001 – 5000 g : 37.95 € (envoyée par Colissimo International)

areu-areu n’est pas responsable de la livraison hors de France Métropole 
Les commandes envoyer international ne seront pas remboursées.

 

Si vous souhaitez plus d’informations, merci de nous contacter.

 

Livraison

Le délai de livraison se passe dans les 15 jours ouvrables en France Métropole (20 jours pendant le mois de décembre) après paiement sous réserve de marchandises épuisées et de délais de livraison repoussés chez areu-areu.com. Dans le cas de retard vous recevrez un e-mail avec la possibilité d’annuler ou modifier votre commande. Pour des livraisons hors de France on ne peut pas donner un délai.

Commandes en Retard

Si votre article n’est plus en stock, par défaut, votre commande sera mise en attente et expédiée immédiatement après remplissage du stock. Toutefois, si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, toute modification sera prise en compte pour toute demande par le biais du formulaire de prise de contact disponible depuis la page récapitulative de votre commande (disponible dans l’historique des commandes de votre compte).


Sécurité des cartes bancaires

Sur areu-areu.com, vous pouvez payer par PayPal, PayPlug, carte Visa, Eurocard, Mastercard, et par Carte Bleue.

Si vous payez par carte de crédit, les renseignements concernant votre carte seront envoyés directement à un serveur SSL (Secure Socket Layer) et toutes les informations échangées entre vous et le serveur seront cryptées.

Le montant de vos achats sera débité au moment où vous avez commandé votre marchandise. Il n’est pas possible de débiter un montant plus important que celui que vous avez approuvé d’avance.
Garantie areu-areu.com vous accorde une garantie de deux ans pour tout défaut de fabrication et des matériaux constatés lors de l’utilisation normale des produits. Toutes dégradations liées à des erreurs d’utilisation ou de manutention, à des modifications ou à un usage abusif des produits sont exclues de cette garantie. Vous devez nous informer de votre réclamation dans les meilleurs délais. La marchandise sera alors réparée, échangée ou éventuellement remboursée si une réparation ou un échange n’est pas possible. Les frais de retour au tarif lent vous seront remboursés. Pour toute réclamation, vous devez vous adresser à :

areu-areu.com Eurl / CADEAU 68
71 Faubourg de Belfort
68700 CERNAY

Délai de rétractation

Le client dispose d’un délai de sept jours à compter de la livraison de sa commande pour se rétracter. Dans ce cas il devra retourner le produit commandé en parfait état dans son emballage d’origine à l’adresse suivante.

areu-areu.com Eurl / CADEAU 68
71 Faubourg de Belfort
68700 CERNAY

Seuls les articles non spécifiquement personnalisés par le client sont concernés par cet article en conformité avec l’article L 121-20-1 du code de la consommation. La personnalisation s’entend par l’ajout de textes personnels ou d’images sur les tétines ou tout autre produit commercialisé sur le site.

Important: tout retour doit nous être signalé au préalable par mail à l’adresse suivante: contact@areu-areu.com.
areu-areu.com se garde le droit de ne pas rembourser le retour si le produit n’est pas intact et respecté dans son emballage d’origine.

En cas d’exercice du droit de rétractation et si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, areu-areu.com remboursera les sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais d’expédition de traitement et de retour, et ce dans un délai de 30 jours après réception de votre colis de retour. Les produits expédiés contre remboursement ou perdu seront refusés.